墾利藍天客服工單系統

2022-04-15

次

詳細介紹：

2021年9月墾利縣藍天供熱有限公司與大連宇興科技合作三套軟件，

軟件1：《宇興收費軟件V2.0》（以下簡稱“本軟件”）一套，在公司局域網內的站點不限。模塊為客戶檔案管理、收費業務管理、供熱收費軟件、工程業務管理、稽查業務管理、系統信息管理、報表中心、審批中心，包含銀企聯網代收費功能。本系統為java開發，數據庫采用oracle數據庫，為全B/S架構，即瀏覽器/服務器架構。本次合同支持五家銀行對接收費系統。

軟件2名稱：《宇興手機微信公眾號繳費軟件V1.0》一套，支持微信支付。有關軟件運行所需必要手續等由甲方負責申請，乙方協助。

軟件3名稱：《宇興客服中心軟件V1.0》一套，提供客服工單功能。采用VOIP交換機及自主研發的CTI軟件支持，電話線路采用的是1E1數字線路。

供熱收費軟件