供熱收費軟件的單位各種知識和資源的共享中心，單位可以將各種資料分門別類的存放到這里，便于日后方便的查閱，可以使成功案例、經驗、技術方法、各種表單、文件資料等資源在這里共享，經常需要使用到的工具、文件、客戶資料等各種資源有序的存放在這里進行統一管理。

便于需要的時候及時查閱下載，而不必再東尋西找，浪費時間。系統運行中需要下載的OA助手、控件等也在此下載。審批人可以在網上直接對申請內容進行修改、審批，注明審批意見，并蓋章或簽名。申請內容在多個審批人之間按順序自動流轉，審批過程即可以在建立審批模板時設定。

可以按照角色進行審批的流轉，可以通過相對路徑找到相應的崗位，如審批者的上級領導，當前審批者的上級領導。在發文的審批中，可以按照角色進行審批的流轉，可以通過相對路徑找到相應的崗位，如審批者的上級領導，當前審批者的上級領導。

由于我們在收發文管理中采用了MS Office插件的技術，系統可以提供：掃描輸入、原文引入、手寫筆輸入、手工錄入、從電子郵件中直接轉入多種錄入方式。為方便用戶的使用，論壇的操作與目前網上流行的論壇的操作基本相同。有相關權限者可以設置論壇的版塊，并設置各版塊的版主。版主可以維護版塊的全部內容。