目前燃氣公司的收費狀況:
入戶安檢軟件一般燃氣公司每上一家IC卡表,表廠均提供相應的收費系統,由于較大的燃氣公司各個時期采用的表廠可能不一樣,所以可能有四五家甚至七八家表廠的計量表包括與之配套的IC卡,對應的收費系統也就有數套,給燃氣公司的收費管理及客服、安檢等工作帶來很大困擾,因此燃氣公司一般需要采用一套系統,兼容各個表廠的IC卡,后臺數據庫也為一套數據庫,包括所有的燃氣用戶名錄基本信息及購氣信息等。為燃氣公司統一的收費管理及其他客服工作提供了便利。
同時,燃氣公司還包含一部分普通燃氣機表用戶,這部分表用量信息需要人工進行抄表采集,抄表采集也需要在售氣系統中進行統一管理。
售氣系統業務功能
用戶檔案管理
發卡
補卡
天然氣銷售
銷售記錄上傳:(銀行時實售氣)
報表統計
發維修卡
換表補氣
稽查
操作員權限設置
系統參數設置
交易記錄查詢統計
檔案查詢統計
維修查詢
綜合查詢統計分析
關于多卡兼容
多卡兼容是將不同廠家的燃氣表的燃氣銷售統一到本系統中,在廠家管理的參數設置中,根據所設置的廠家不同和卡型的不同寫出不同格式的卡;由與本系統的卡操作部分是由動態連接庫(DLL)實現的,在增加不同廠家的卡時,只要修改動態庫即可,為兼容更多不同廠家的卡提供了方便。
App實現普通機械表用戶抄表管理
售氣系統為燃氣公司抄表人員提供單獨的App,實現普通機械表抄表功能,在App中可以查詢用戶基本信息和歷史抄表信息,可以錄入本次抄表數值,抄表信息錄入后,自動上傳到售氣系統后臺服務器中。
微信自主拍照抄表交費
在國內燃氣公司基于基表抄表,人工成本是個大問題,上海燃氣在2015年率先開始研發通過公眾號進行市民只需關注燃氣微信公眾號,通過自定義菜單底部的“微客服”,即可進行用戶注冊和天然氣賬戶、液化氣賬戶的綁定,此后諸如燃氣抄表、查詢、服務信息查詢、液化氣預約送瓶等傳統燃氣服務項目,都可以通過微信自助完成。還可足不出戶通過微信支付繳納燃氣費用。
此外,市民也無需再擔心錯過抄表時間了,只需拿出手機對準家中的燃氣表拍張照,燃氣表指數、讀數照片就能通過互聯網傳回燃氣公司。